در زندگی روزمره، چه در خانواده و چه در محل کار، طبیعی است که اختلاف عقیده داشته باشیم یا از گفتار یا اعمال یکی از نزدیکانمان آسیب ببینیم. اما برای ایجاد تفاوت، مهم است که بدانیم چگونه با مشکلات برخورد می‌کنیم و چگونه درس‌هایی که می‌آموزیم می‌توانند به گنج تبدیل شوند.
اغلب، اولین راهی که می‌خواهیم طی کنیم، خشم یا فرار است، اما هیچ یک از این واکنش‌ها مناسب نیستند. اگر واکنش‌های اغراق آمیز منجر به عواقب ناخوشایندی شود، عدم حل تعارض و مشکل با دیگران منجر به تشدید اوضاع و از هم گسیختگی روابط می‌شود. برای جلوگیری از این امر، اجازه ندهید زمان زیادی قبل از اقدام بگذرد و این اقدامات احتیاطی جزئی را دنبال کنید:
واکنش تهاجمی نشان ندهید.
اگر متوجه شدید که صبر خود را از دست داده‌اید، بهتر است بعد از اینکه خشم خود را رها کردید و بهتر توانستید آن را کنترل کنید، با موقعیت روبرو شوید.
دوره های آموزش زبان انگلیسی |
|
| دوره حضوری | آموزش زبان انگلیسی برای کودکان |
| دوره حضوری | آموزش زبان انگلیسی برای نوجوانان |
| دوره حضوری | آموزش زبان انگلیسی برای بزرگسالان |
سعی کنید به طور عینی به موقعیت نگاه کنید.
نگاه کردن به یک موقعیت از چشمان فرد مقابلمان آسان نیست، به خصوص اگر آنها احساسات ما را جریحه دار کرده باشند. در عوض، سعی کنید آنچه را که اتفاق افتاده کشف کنید و با خونسردی آن را تجزیه و تحلیل کنید و در عین حال سعی کنید آن را از زوایای بیشتری در نظر بگیرید.
همدلی نشان دهید.
به دور از موافقت با کسانی که موافق نیستید، نشان دادن همدلی به معنای ابراز درک احساسات دیگران است. این به نفع ارتباط سازنده است.
نشان دهید که مایلید اشتباهات خود را بپذیرید.
ممکن است اعتراف آسان نباشد، اما معمولاً فقط یک طرف در اختلاف نظر صحیح نیست. شما باید آماده باشید که اشتباهات خود را بپذیرید، حتی زمانی که آسان نیست.
قاطع باشید.
بیاموزید که چگونه دلایل خود را با آرامش و در عین حال واضح ارائه کنید. احساسات خود را بیان کنید و به جای اشاره با انگشت خود، در مورد خودتان، احساستان و چرایی چنین احساسی صحبت کنید.
گوش کنید.
به دور از محدود کردن خود به صحبت کردن به تنهایی، آماده باشید تا به دلایل دیگری گوش دهید و در صورت امکان، تغییر دیدگاه را بپذیرید.
عبارات حل اختلاف به زبان انگلیسی
بیایید به برخی از جملات انگلیسی نگاه کنیم که قاطعانه، محترمانه و مناسب برای حل تعارضات، چه در زندگی خصوصی و چه در زندگی حرفه‌ای شما هستند.
نشان دادن همدلی…
I understand the way you feel, but…
I am really sorry you feel this way, but I didn’t mean that…
I see your point, but…
- احساس شما را درک می‌کنم، اما…
- من واقعا متاسفم که چنین احساسی دارید، اما منظورم این نبود…
- منظور شما را متوجهم اما…
اعتراف به اشتباهات…
I am sorry if I was misunderstood.
I am sorry for not expressing myself in the right way.
- ببخشید اگر اشتباه متوجه شدم
- متاسفم که حرفم را درست بیان نکردم.
قاطع بودن…
I felt bad because…
Honestly, I didn’t expect you to act in that way.
I was hurt by what you said.
I don’t think you acted in the right way.
I feel as if I have been accused of something I have not done.
I admit that I am a bit sensitive, but it hurts when someone talks to me in that way.
- احساس بدی بهم دست داد چون…
- راستش من انتظار نداشتم اینطوری رفتار کنی.
- از حرفات ناراحت شدم
- فکر نمیکنم درست عمل کرده باشی
- احساس می‌کنم به کاری متهم شده‌ام که انجام نداده‌ام.
- من اعتراف می‌کنم که کمی حساس هستم، اما وقتی کسی با من اینطور صحبت می‌کند، آزارم می‌دهد.
سخن آخر
هنگام یادگیری یک زبان خارجی، تمایل به ترجمه مستقیم افکار شما از زبان مادری وجود دارد. با این حال، برقراری ارتباط صحیح در موقعیت‌های استرس زا مستلزم آمادگی خوب و تلاش ذهنی است. آیا تا به حال به شرکت در یک دوره آنلاین یا حضوری فکر کرده‌اید که دانش قواعد دستور زبان و واژگان را با درک خوب فرهنگ و عبارات زبان ترکیب می‌کند؟ با آموزشگاه زبان ایرانمهر، نه تنها قواعد گرامر زبان انگلیسی را یاد خواهید گرفت، بلکه مناسب‌ترین راه برای بیان خود در موقعیت‌های مختلفی که در زندگی روزمره با آن مواجه خواهید شد را نیز خواهید آموخت. چرا اکنون دوره های زبان انگلیسی ما را امتحان نمی‌کنید؟
بیشتر بخوانید :چگونه با همسایگان خود به زبان انگلیسی ارتباط برقرار کنیم
نظر خود را با ما در میان بزارید